欢迎您来到!

客服知道第二季:初心未改重新出发

当前位置 :主页 > 客户服务 >
客服知道第二季:初心未改重新出发
* 来源 :http://www.celebbabestoday.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-04 17:55 * 浏览 :

  基于对传统客服培训的思考,也基于智齿科技“智慧服务体系”的布局,客服知·道第一季对客服培训做了一些创新尝试,用互联网化的思维搭建了行业内首个有思考、有温度的免费客服学习交流平台。

  IT专家新闻邮件长期以来,以定向、分众、整合的商业模式,为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容,包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和。此外,IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。

  2017-08-18 17:29:55黄子韬被告上法庭,SM公司这是揪住黄子韬不放了?

  比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展,全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。

  比特存储周刊长期以来,为读者提供企业存储领域高质量的原创内容,及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章,力求成为业界领先的存储。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。

  客服知·道第二季将全面更新官网,包含“新人请进”“管理进阶”“客服大咖说”三大视频课程版块,根据不同人群的需求提供不同方向和深度的内容。一线从业者可以系统学习如何与客户进行有效沟通、获取实用工作技能、解决负面情绪等;管理者可以清晰梳理如何制定服务和运营KPI、完善高效有序的运作团队等;此外,我们还将以形式呈现业内资深行家的见解观点,展现行业发展趋势的深入探讨。

  比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设,为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台,并为安全厂商提供多层面、度的宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比,比特安全周刊运作模式更加,对信息安全界的动态新闻更新更快。

  X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊,给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍,同时用户还能参与我们推荐的互动游戏,给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。

  第二季招募计划已经启动,我们希望这将是一个关于客服的知无不言的分享平台。无论是有着深刻行业思考的、具备话题性沟通技巧的还是拥有丰富实际案例的,都是这个平台所期待的。

  除了主推的出镜视频,第二季还将涵盖PPT语音录屏课程、文字干货、线上微课等较轻的形式,让学习和分享能更加随时随地的进行。除了线上的分享,线下活动也将更有序开展:定期组织“走进名企”,为大家提供与知名企业客服团队面对面交流的机会;不定期举办“叨啊叨沙龙”,针对阶段热门线. 内容更系统

  客服知·道第一季上线后得到了不少小伙伴的鼓励和肯定,越来越多的客服朋友主动联系加入我们,其中既有个人,也不乏第三方组织机构。第二季,我们将牵手更多有趣的和团队,共同为热爱的客服行业添砖加瓦。

  客服知·道第二季,互联网的轻活化调性不变的基础上,我们将着力提升内容和形式的实用性和丰富性:

  比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一,主要关注x86服务器,RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析,让您第一时间了解服务器行业的趋势。

  比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯,最新的软件技巧,最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。

  比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧,帮助网管答疑解惑,成为网管好帮手。

  比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托,汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台,并持续提供丰富的资讯和服务,探讨信息化建设,推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。

  它区隔于传统呼叫中心的封闭式培训,也区别于大型电商服务于平台内部的客服公开课,是首个针对客服行业的管理者、一线从业者搭建的与各行业客服工作环节相关的免费学习平台,并为客服从业者提供沟通交流圈。第一季推出了十组名师出镜视频课程及线下活动后,已经有越来越多的行业小伙伴加入平台和大家分享见解、共话行业。

  比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中,与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊!

  新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事,为企业级用户打造重点突出,可读性强,商业价值高的信息共享平台;同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷,渗透力强,覆盖面广的途径。